U zavisnosti od mesta stanovanja pošiljka će vam stići u roku od 1 do 2 dana od slanja.
Kuriri Aks tokom celog dana vrše isporuku.
Svaka isporuka se pokušava dva puta, ukoliko prvi put niste na adresi.
Molimo vas da budete dostupni na broj mobilnog telefona koji ste dostavili.
Prilikom preuzimanja paketa potrebno je pregledati paket da slučajno nije oštećen u transportu.
Ukoliko je transportna kutija oštećena ili sumnjate da je sadržina polomljena odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite.

Kupac ima pravo na reklamaciju oštećenog proizvoda/robe u transportu ukoliko je oštećenje vidljivo na pakovanju proizvoda, i ako je isto oštećenje odmah prijavljeno kuriru koji proizvod/robu isporučuje.